Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/10/2024
Chez Prép’Aide, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Prép’Aide est L’aigle en prépa, étudiant et éditeur du site, domicilié à 20 Boulevard Thomas Gobert, 91120, Palaiseau, France
Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : aigle@prep-aide.com
Données personnelles collectées
Lors de votre utilisation du site Prép’Aide, nous pouvons collecter plusieurs types de données personnelles, notamment lorsque vous :
• Remplissez un formulaire de contact ou d’inscription
• Participez à des commentaires, discussions ou forums
• Téléchargez des e-books ou réservez des cours particuliers
Les types de données collectées peuvent inclure :
• Identité : Prénom, nom, sexe, niveau
• Coordonnées : Adresse e-mail
• Données techniques : Adresse IP, informations relatives à votre appareil et à votre navigateur
• Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, interactions sur le site
Nous nous engageons à ne collecter que les informations strictement nécessaires pour le bon fonctionnement de nos services.
Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site Prép’Aide sont utilisées dans les buts suivants :
• Gestion des inscriptions et comptes utilisateurs : Pour vous permettre de vous inscrire, accéder à votre espace personnel et utiliser les services offerts.
• Communication avec les utilisateurs : Pour répondre à vos questions, gérer les demandes via le formulaire de contact, ou envoyer des informations sur les services proposés.
• Amélioration du site : Pour analyser l’utilisation du site, mesurer l’audience, et améliorer votre expérience utilisateur en fonction des interactions et retours.
• Marketing et informations promotionnelles : Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des newsletters ou des informations sur nos services.
Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
• Consentement : Pour les communications marketing, l’utilisation des cookies et le traitement de certaines données fournies via des formulaires.
• Exécution du contrat : Pour vous fournir les services auxquels vous avez souscrit (par exemple, cours particuliers ou e-books).
• Intérêt légitime : Pour améliorer le fonctionnement du site et garantir la sécurité des services offerts.
Conservation des données
Les données personnelles collectées sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
• Données de compte utilisateur : Conservez jusqu’à 3 ans après la dernière interaction avec le site ou jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur.
• Données de contact : Conservées jusqu’à la résolution de la demande ou 1 an après la dernière correspondance.
• Données techniques et de navigation : Conservées pour une durée maximale de 13 mois pour des raisons d’analyse statistique et d’amélioration du site.
Partage des données personnelles
Les données personnelles collectées sur Prép’Aide ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :
• Prestataires de services techniques : Pour l’hébergement du site (par exemple, Hostinger) ou pour les outils d’analyse (Google Analytics), dans la mesure nécessaire à l’exécution des services.
• Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pouvons être tenus de partager vos données avec les autorités compétentes.
Nous veillons à ce que tous nos prestataires de services respectent les exigences du RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Cela inclut :
• Le chiffrement des données lors de leur transmission
• La mise à jour régulière de notre système de gestion du site pour éviter toute vulnérabilité
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : aigle@prep-aide.com. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : aigle@prep-aide.com